Neuf Télécom : Recrutation Forcée !!
Je ne vous met pas d'image biscotte je suis en connection rtc (56 Ko).
Vous avez dû vous apreçevoir que sa fait un petit moment que je n'est plus posté ici.
Voici ce qui m'est arrivé, accrochez vous bien :
Mercredi 8 / 10 le soir vers 17 H 30 :
un coup de fil : C'est une Demoiselle, qui aprés me l'avoir annoncée ce prénomme Emilie, et travailles pour neuf télécom. elle démarche des futurs clients.
Elle m'aprends que si je signes pour eux, par miracle, mon débit internet passerais a 10 méga, malgrés le fait que ma ligne soit super éloignée du central, et qu'elle ne permettes qu'un débit maxi de 1 méga, et bien entendu que ce serais mieux pour mon entreprise qui connais la crise etc etc.
Je dit que non que je ne suis pas intéréssé (j'ai un peu de mal a croire que monsieur neuf va aller a 5 km de chez moi détérer ma ligne de tel et va implanter un serveur adsl au bout de mon chemin pour me faire plaisir...)
L'entétée d'en face me certifiant que oui, je l'invites a se connecter sur le site de neuf, on fait ensemble un test de débit, ils m'annoncent le 512 Ko, lol encore moins que ce que j'ai, sur le coup "Emilie" coupe aussitot la conversation, domage j'aurais pu rigoler un peu.
Bref l'incident est clos.
Vendredi 10 / 10, d'aprés midi :
Perte de Synchronisation adsl, j'ai justement un client qui dois m'envoyer un courriel importent bon, sa va revenir....
Environ une heure aprés la synchronisation reviens : ah ce n'est pas trop tôt mais voila : mon pauvre routeur adsl m'annonce une triste nouvelle : synchronistaion oK, mais login incorrect !!
Je consulte ma toccante : 19h mué c'est foutu pour aujourd'hui.
Samedi 11 /10, 8h00
Toujours pas de net. j'apelles mon fournisseur internet habituel :
aprés une petite demi heure de recherche :
- Monsieur, aprés vérification, votre ligne numéro ********** n'est plus cablée chez nous.
- ah bon ! mais je n'est rien demandé !
- Ah je vois ce qu'il c'est passé, vous êtes victime de ce que l'on apelle "un écrasement de ligne" monsieur, vous avez dû etre démarché par un autre fournisseur qui a validé votre inscription, et a demandé a france télécom de recabler votre ligne.
- Super !! comment je fait maintenant moi ? (un peu enervé)
mon entreprise perds de l'argent en ce moment à cause de vous !!
- Monsieur, je comprends trés bien hélas sa arrive fréquement.
Envoyez nous un courrier avec accusé de réception, je vais fous faxer un pré-rempli, afin de certifier que vous n'avez pas signé de contrat ailleurs, et par la même occasion une demande signée nous signifiant de ne pas résilier votre inscription sans votre autorisation formelle écrite.
-Ah je vois, envoyez moi ce foutu courrier alors !!
mais faites vite j'ai besoin d'internet pour travailler !!
- Je vous le fax d'ici 10 minutes, monsieur, pour votre entreprise sachez que vous pouvez demander un dédomagement au f.a.i qui a fait la demande de recablage, si vous savez qui c'est.
- Trés bien, Merci pour le moment
- Merci à vous, monsieur, aurevoir.
--------------------------
Mué bien sur !!
donc voila. pour le moment pas d'adsl pour moi....
Sa n'empeche pas que j'ai fait aussi un courrier à 60 millions de consommateurs...
Je vous tiendrais au courant de l'éventuelle évolution....